Réserver

Besoin d'aide ?

Retrouvez toutes les réponses a vos questions :)

  • Quelles sont les étapes de réservation ?

  • A qui s'adresse-t-il ?

  • Qu'est-ce que Hife ?

  • Qu'est-ce qu'un Hifer ?

  • Quels profils vivent chez Hife ?

Quelles sont les étapes de réservation ?

Rendez-vous dans l'onglet "Réservez". Sélectionnez ensuite vos dates de séjour(s). Si vous ne connaissez pas la date de fin, nous vous orienterons sur un bail de location longue durée.

Court séjour :

- Choisissez votre logement et vos options

- Renseignez vos coordonnées

- Payez votre séjour (incluant la taxe de séjour) et recevez par e-mail votre confirmation de réservation. La Team Hife sera disponible pour vous accueillir le jour de votre check-in à partir de 15h !

Moyen séjour & long séjour :

- Choisissez votre logement et les options souhaitées- Renseignez vos coordonnées

- Téléchargez vos pièces justificatives (inutile pour les "moyens séjours" < 8 mois)

- Choisissez vos modalités de paiement. Vous recevrez ensuite automatiquement votre contrat de location. Signez-le puis effectuez votre paiement afin de confirmer votre réservation. Il ne vous restera plus qu'à prendre rendez-vous pour votre arrivée et votre état des lieux d'entrée depuis votre espace client. La Team Hife reste bien entendu à votre disposition pendant tout votre parcours de réservation, n'hésitez-pas!

Pour visualiser toutes les étapes en images, vous pouvez consulter notre guide PDF ici.

  • Est-ce qu'il y a une durée de séjour ou location minimum ?

  • Quels sont les types de logement disponibles chez Hife ?

  • Quelles sont les étapes de réservation ?

  • Quelles sont vos modalités de check-in / check-out ?

  • Est-il possible de visiter ?

  • Est-ce que je peux réserver pour un proche ou un salarié de mon entreprise ?

  • Quelle est la durée de location minimum ?

  • Est-ce possible de réserver deux logements côte à côte ?

  • Comment réserver un séjour récurrent / flexible ?

  • Est-ce que je peux réserver pour plusieurs personnes ?

  • Est-ce que je peux réserver pour un groupe?

  • Quelles charges sont comprises dans le loyer ?

  • Est-ce que je dois payer la taxe d'habitation ? La taxe de séjour ?

  • Quelles sont les modalités de paiement ?

  • Quels sont les frais à payer pour réserver ?

  • Est-ce que le logement Hife donne accès aux APL ?

  • Est-ce qu'il est possible d'annuler gratuitement ?

  • Est-ce que je peux avoir 2 lits séparés ?

  • Quelle langue parle l'équipe ?

  • Est-ce que les logements ont une salle de bain privée ?

Est-ce qu'il y a une durée de séjour ou location minimum ?

Chez Hife, vous pouvez séjourner pour une nuit ou pour la vie. Nos offres de réservation sont ultra flexibles et adaptées à la durée de votre/vos séjour(s) : court séjour (de 1 à 29 nuitées), moyen séjour (1 mois à 8 mois), long séjour (8 mois et plus), et court séjour récurrent pour séjourner ponctuellement de manière répétée sur plusieurs semaines ou mois.

  • Est-ce que les logements ont une cuisine privée ?

  • Est-ce que vous fournissez le linge (draps, serviettes, etc.) ?

  • Est-ce que les logements sont pet friendly ?

  • Est-ce qu'il y a un parking ?

  • Si j'ai un problème dans ma chambre, que dois-je faire ?

  • Le ménage des logements est-il inclus ?

  • Quels sont les moyens de paiement acceptés au sein de la résidence ?

  • Est-il possible de faire des demandes spécifiques de préparation des chambres / logements ?

  • Est-ce que je peux modifier / décorer mon appartement ?

  • Est-ce que j'ai le droit d'inviter des proches à dormir ?

  • Quelles sont les règles vie ?

  • Est-ce que je peux apporter mes meubles ?

  • Est-ce que je bénéficie d’avantages en tant que colifer ?

  • Est-ce que je peux établir ma résidence principale chez Hife ?

  • Est-ce que je peux recevoir des colis ?

  • Est-ce que je peux sous-louer mon appartement ?

  • Est-ce que je dois souscrire à une assurance ?

  • Est-il possible de s'installer avec un enfant ?

  • Quels sont les équipements des logements / chambres ?

  • Est-ce que la résidence est sécurisée ?

  • Quels sont les horaires de l'accueil ?

Est-ce que les logements ont une cuisine privée ?

C’est comme vous voulez !Pour vos courts séjours, vous pouvez choisir entre un appartement avec cuisine ou une simple chambre (sans cuisine). Sinon, tous nos autres logements en sont dotés : Apparts, Lofts comme Duplex. Et chaque cuisine est elle-même équipée comme il faut : kit de vaisselle complet, lave-vaiselle, plaques vitrocéramique, micro-ondes, hotte, évier, réfrigérateur et congélateur… Si ça ne suffit pas, vous avez accès à la cuisine commune du Live Sweet Live, ainsi qu’à nos offres succulentes dans le Cooker. En somme, c’est au poêle (si on peut dire). Dans certaines de nos résidences vous pouvez également privatiser le Cook-In-Live.

  • Comment réserver un service ?

  • Comment puis je réserver des options de séjour ?

  • Proposez-vous des petits-déjeuners ?

  • Comment j’ai accès au planning des événements ?

  • Puis-je garer mon vélo ? Disposez-vous de vélos en location ?

  • Disposez vous de box de stockage ?

  • Est-ce que je peux laver mon linge dans mon logement ?

  • Est-ce possible de laisser des bagages ?

  • Comment fonctionne la salle de sport ?

Comment réserver un service ?

Directement via l'App (suivant le service), par téléphone, e-mail ou à l'accueil. Vous pouvez à tout moment réserver un service disponible chez Hife !

  • Quels sont les espaces communs chez Hife ?

  • Est-ce que les espaces communs sont pet friendly ?

  • Quels sont les horaires d’ouverture des espaces communs ?

  • Est-ce que tous les espaces communs sont accessibles librement, ou vaut-il mieux réserver ?

  • Est-ce possible de privatiser des espaces ?

  • Comment fonctionne la salle de sport ?

  • Est-ce que la résidence est sécurisée ?

Quels sont les espaces communs chez Hife ?

Les résidences Hife ont l'avantage de proposer de grands espaces de vie multiples, pensés pour favoriser les rencontres et les échanges. Certains espaces sont exclusivement réservés aux colifers disposant d'une réservation de logement. Il s'agit des espaces "Chez Nous"D'autres espaces sont eux, ouverts aux personnes extérieures. Il s'agit des espaces "Chez Tous"Les espaces "Chez Nous" : ils sont réservés aux Colifers, dont :- Pour cuisiner et se divertir : le Live Sweet Live - Cuisine et salon cosy pour organiser un repas entre Colifers, une soirée série Netflix, un tournoi de jeux-vidéos, une soirée jeux de sociétés, bref un superbe espace pour chiller !- Pour s'aérer : le Rooftop - terrasse avec vue imprenable pour prendre de la hauteur pour vos apéros aux beaux jours.Les espaces "Chez Tous" : ils sont ouverts à tous - Colifers et externes - dont :- le Meet in Live (à Hife Labège uniquement) - Espace de séminaire, team bulding, événements privés.... Cet espace hybride dispose d'une cuisine commune, d'espaces de travail et de tout le matériel Hifi et vidéo pour une soirée cinéma, anniversaire, un cours de cuisine, etc...- le Studio Live - Studio de musique pour une répétition, un cours de musique, un karaoké entre amis, une jam session...- le Be Alive - Salle de sport entièrement équipée avec des créneaux dédiés à l'Open Gym en libre accès, et des cours collectifs avec nos coachs professionnels.- le Cooker - Restaurant avec ambiance cosy pour vos déjeuners professionnels, afterworks, petit-déjeuners d'équipe, ou brunchs le week-end.- le Live Up - c'est la "place du village" où vous pouvez retrouver 24h/24 quelqu'un de la team Hife, une exposition photo, le PopUp Store, etc...Quelles que soient vos envies, vous trouverez un espace qui vous correspond : pour travailler, vous divertir, faire du sport, manger, boire, jouer de la musique et s'aérer !

C'est le moment de poser vos questions !
Une question ou une précision sur le concept Hife ? Écrivez-nous !
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