Q: Quelles sont les différences entre le coliving et la colocation ?

En colocation, vous partagez un appartement ou une maison avec d'autres personnes. En général, chacun a sa chambre, mais doit partager une salle de bain, une cuisine et un salon (quand il y en a). Tous les colocataires sont liés contractuellement par un bail unique. Dans un coliving, chacun dispose de son propre logement individuel au sein d’une résidence ou une maison. A l'inverse de la colocation, chaque coliver a son propre contrat de bail et est donc contractuellement indépendant des autres locataires. Un autre locataire quitte le logement ? Ça n’a aucune conséquence sur votre loyer ou vos conditions de location ou la durée de votre bail ! Et en plus, dans les coliving Hi f e, vous pouvez réserver en toute flexibilité (durée de séjour de 1 jour, 1 semaine, 1 mois, 1 an, ou récurrent), en toute simplicité (équipe présente h24/j7, App pour voir et réserver vos services...) et accèder à une communauté vibrante toute l'année (événements, cours de sports...).

Q: A qui s'adresse-t-il ?

Aux jeunes actifs, professionnels, start-uppers, indépendants, slashers, étudiants ou simplement tous ceux qui se retrouvent dans le mode de vie Hife !Bref : tous ceux qui recherchent une expérience de vie flexible, simplifiée et mémorable.

Q: Qu'est-ce que Hife ?

Hife est un lieu de vie adapté à toutes vos envies, quelle que soit votre situation. Récemment embauché, en reconversion professionnelle, start-upper, slasher, déjà en couple ou nouvellement célibataire, rejoignez la communauté et partagez, échangez, amusez-vous… Bref : vivez pleinement la High-Life !

Q: Qu'est-ce qu'un colifer ?

Un Colifer est une personne qui vit chez Hife quelle que soit la durée de son séjour pour une nuit, une semaine, un mois.... ou ponctuellement. Tous les Colifers font partie de la communauté Hife !

Q: Quels profils vivent chez Hife ?

Absolument tous, à une condition : qu’ils apportent leur bonne humeur et un petit grain de folie. Ça peut être pour une nuit, une semaine, un mois, ou toute la vie, peu importe. N’hésitez pas à nous appeler pour en savoir plus. Nous adorons échanger avec nos futurs Colifers.

Q: Est-ce qu'il y a une durée de séjour ou location minimum ?

Chez Hife, vous pouvez séjourner pour une nuit ou pour la vie. Nos offres de réservation sont ultra flexibles et adaptées à la durée de votre/vos séjour(s) : court séjour (de 1 à 29 nuitées), moyen séjour (1 mois à 8 mois), long séjour (8 mois et plus), et court séjour récurrent pour séjourner ponctuellement de manière répétée sur plusieurs semaines ou mois.

Q: Quels sont les types de logement disponibles chez Hife ?

Nos appartements vont des studios sans cuisine (Room), parfaits pour les séjours de courte durée, aux Apparts, Duplex ou Lofts de différentes tailles, tous équipés d’une cuisine. C’est simple : en fonction de vos besoins, nous avons le lieu de vie qui vous convient le mieux. Besoin d’intimité, seul ou en couple ? Bienvenue dans nos Apparts ou nos Duplex. Envie d’un esprit plus coloc’ ? Nos Lofts vous accueillent, vous et vos amis, autour d’une cuisine partagée, pour de bons moments entre amis. Et bien sûr, tous nos logements bénéficient d’une salle de bain privative.

Question 1

Qu'est-ce que le coliving ?

Accepted Answer

Le coliving est un concept de lieux de vie proposant des appartements privatifs et des espaces partagés. Et chez Hife ? C’est bien plus que ça : c’est un mode de vie. Un lieu où se crée une communauté de Colifers autour d’animations et d’événements réguliers. Côté perso, vous bénéficiez d’un véritable cocon tout équipé, aux espaces généreux, que vous réservez pour une nuit, plusieurs mois ou de manière récurrente. Côté communauté, les espaces partagés vous invitent à chiller, faire du sport, suivre un match de foot comme des cours de cuisine, manger, boire, papoter… Tout ça entre amis, en famille ou même seul si le cœur vous en dit. Vous vous dites « Wow » ? C’est fait exprès.

Question 2

Quelles sont les étapes de réservation ?

Accepted Answer

Rendez-vous dans l'onglet "Réservez". Sélectionnez ensuite vos dates de séjour(s). Si vous ne connaissez pas la date de fin, nous vous orienterons sur un bail de location longue durée. Court séjour : - Choisissez votre logement et vos options - Renseignez vos coordonnées - Payez votre séjour (incluant la taxe de séjour) et recevez par e-mail votre confirmation de réservation. La Team Hife sera disponible pour vous accueillir le jour de votre check-in à partir de 15h ! Moyen séjour & long séjour : - Choisissez votre logement et les options souhaitées- Renseignez vos coordonnées - Téléchargez vos pièces justificatives (inutile pour les "moyens séjours" < 8 mois) - Choisissez vos modalités de paiement. Vous recevrez ensuite automatiquement votre contrat de location. Signez-le puis effectuez votre paiement afin de confirmer votre réservation. Il ne vous restera plus qu'à prendre rendez-vous pour votre arrivée et votre état des lieux d'entrée depuis votre espace client. La Team Hi f e reste bien entendu à votre disposition pendant tout votre parcours de réservation, n'hésitez-pas! Pour visualiser toutes les étapes en images, vous pouvez consulter notre guide PDF ici .

Question 3

Quelles sont les différences entre le coliving et la colocation ?

Accepted Answer

En colocation, vous partagez un appartement ou une maison avec d'autres personnes. En général, chacun a sa chambre, mais doit partager une salle de bain, une cuisine et un salon (quand il y en a). Tous les colocataires sont liés contractuellement par un bail unique. Dans un coliving, chacun dispose de son propre logement individuel au sein d’une résidence ou une maison. A l'inverse de la colocation, chaque coliver a son propre contrat de bail et est donc contractuellement indépendant des autres locataires. Un autre locataire quitte le logement ? Ça n’a aucune conséquence sur votre loyer ou vos conditions de location ou la durée de votre bail ! Et en plus, dans les coliving Hi f e, vous pouvez réserver en toute flexibilité (durée de séjour de 1 jour, 1 semaine, 1 mois, 1 an, ou récurrent), en toute simplicité (équipe présente h24/j7, App pour voir et réserver vos services...) et accèder à une communauté vibrante toute l'année (événements, cours de sports...).

Question 4

A qui s'adresse-t-il ?

Accepted Answer

Aux jeunes actifs, professionnels, start-uppers, indépendants, slashers, étudiants ou simplement tous ceux qui se retrouvent dans le mode de vie Hife !Bref : tous ceux qui recherchent une expérience de vie flexible, simplifiée et mémorable.

Question 5

Qu'est-ce que Hife ?

Accepted Answer

Hife est un lieu de vie adapté à toutes vos envies, quelle que soit votre situation. Récemment embauché, en reconversion professionnelle, start-upper, slasher, déjà en couple ou nouvellement célibataire, rejoignez la communauté et partagez, échangez, amusez-vous… Bref : vivez pleinement la High-Life !

Question 6

Qu'est-ce qu'un colifer ?

Accepted Answer

Un Colifer est une personne qui vit chez Hife quelle que soit la durée de son séjour pour une nuit, une semaine, un mois.... ou ponctuellement. Tous les Colifers font partie de la communauté Hife !

Question 7

Quels profils vivent chez Hife ?

Accepted Answer

Absolument tous, à une condition : qu’ils apportent leur bonne humeur et un petit grain de folie. Ça peut être pour une nuit, une semaine, un mois, ou toute la vie, peu importe. N’hésitez pas à nous appeler pour en savoir plus. Nous adorons échanger avec nos futurs Colifers.

Question 8

Est-ce qu'il y a une durée de séjour ou location minimum ?

Accepted Answer

Chez Hife, vous pouvez séjourner pour une nuit ou pour la vie. Nos offres de réservation sont ultra flexibles et adaptées à la durée de votre/vos séjour(s) : court séjour (de 1 à 29 nuitées), moyen séjour (1 mois à 8 mois), long séjour (8 mois et plus), et court séjour récurrent pour séjourner ponctuellement de manière répétée sur plusieurs semaines ou mois.

Question 9

Quels sont les types de logement disponibles chez Hife ?

Accepted Answer

Nos appartements vont des studios sans cuisine (Room), parfaits pour les séjours de courte durée, aux Apparts, Duplex ou Lofts de différentes tailles, tous équipés d’une cuisine. C’est simple : en fonction de vos besoins, nous avons le lieu de vie qui vous convient le mieux. Besoin d’intimité, seul ou en couple ? Bienvenue dans nos Apparts ou nos Duplex. Envie d’un esprit plus coloc’ ? Nos Lofts vous accueillent, vous et vos amis, autour d’une cuisine partagée, pour de bons moments entre amis. Et bien sûr, tous nos logements bénéficient d’une salle de bain privative.

Question 10

Quelles sont les étapes de réservation ?

Accepted Answer

Rendez-vous dans l'onglet "Réservez". Sélectionnez ensuite vos dates de séjour(s). Si vous ne connaissez pas la date de fin, nous vous orienterons sur un bail de location longue durée. Court séjour : - Choisissez votre logement et vos options - Renseignez vos coordonnées - Payez votre séjour (incluant la taxe de séjour) et recevez par e-mail votre confirmation de réservation. La Team Hife sera disponible pour vous accueillir le jour de votre check-in à partir de 15h ! Moyen séjour & long séjour : - Choisissez votre logement et les options souhaitées- Renseignez vos coordonnées - Téléchargez vos pièces justificatives (inutile pour les "moyens séjours" < 8 mois) - Choisissez vos modalités de paiement. Vous recevrez ensuite automatiquement votre contrat de location. Signez-le puis effectuez votre paiement afin de confirmer votre réservation. Il ne vous restera plus qu'à prendre rendez-vous pour votre arrivée et votre état des lieux d'entrée depuis votre espace client. La Team Hi f e reste bien entendu à votre disposition pendant tout votre parcours de réservation, n'hésitez-pas! Pour visualiser toutes les étapes en images, vous pouvez consulter notre guide PDF ici .

Question 11

Quelles sont vos modalités de check-in / check-out ?

Accepted Answer

Question horaire, votre check-in peut se faire quand vous voulez à partir de 15h, directement sur nos bornes dans le Live Up ou auprès de la Team Hife. Vous arrivez avant ? Allégez-vous en laissant vos affaires dans notre bagagerie et profitez-en pour découvrir nos nombreux espaces de vie. À partir de 15h, nous vous remettons votre carte d’accès à votre logement ainsi que le badge d’entrée dans la résidence. Pour le check-out, vous devez rendre votre carte à la Team Hife ou dans le box prévu à cet effet à 10h au plus tard. Sauf si vous optez pour l’option late check-out : là, vous avez jusqu’à 16h. Pour les séjours avec contrat, vous devez établir un état des lieux de sortie le jour de votre départ avant de remettre votre carte d’accès et votre badge à un membre de la Team Hife. Simple ? Oui, c’est l’idée.

Question 12

Est-il possible de visiter ?

Accepted Answer

Vous avez la possibilité de la faire en ligne grâce à nos visites virtuelles ou de prendre rendez-vous avec la Team Hi f e pour une visite sur place.

Question 13

Est-ce que je peux réserver pour un proche ou un salarié de mon entreprise ?

Accepted Answer

Vous pouvez tout à fait effectuer les démarches de réservation pour une personne tiers. Lors de la réservation, il faudra simplement communiquer les pièces justificatives de la personne qui résidera dans le logement, et que le contrat/bail soit signé par le futur locataire. Si vous souhaitez effectuer une réservation au nom d'une société, dirigez-vous vers le formulaire de contact sur la page "Offres B2B". La Team Hife prendra rapidement contact avec vous afin de vous préciser les modalités.

Question 14

Quelle est la durée de location minimum ?

Accepted Answer

Une nuit ! Que ce soit pour des séjours ponctuels, une semaine, un mois ou une année, nos lieux de vie vous accueillent et s’adaptent à vos besoins en permanence. Si vous avez besoin de conseils, contactez-nous ! Nous vous aiguillerons au mieux.

Question 15

Est-ce possible de réserver deux logements côte à côte ?

Accepted Answer

Pour le court séjour :Si vous réservez plusieurs chambres, celles-ci pourront être côte-à-côte sur demande en fonction des disponibilités. Nous ne disposons pas de chambres communicantes.

Question 16

Comment réserver un séjour récurrent / flexible ?

Accepted Answer

Réserver un logement sur le long terme et ne l’occuper que certains jours ou certaines semaines ? Bien sûr, tout est possible. Pour cela, précisez votre demande dans le formulaire de contact. Et en plus, vous ne payez que pour les jours où vous êtes effectivement présent. Le reste du temps, vous pouvez laisser quelques affaires personnelles dans un de nos box de stockage. Et à votre retour, s’il est disponible, vous retrouvez le même appartement. Pratique, non ?

Question 17

Est-ce que je peux réserver  pour plusieurs personnes ?

Accepted Answer

Court séjour :Vous pouvez effectuer une réservation pour une ou plusieurs personnes sans aucun problème. Il vous sera simplement demandé de communiquer les prénoms et noms des différentes personnes au moment de la réservation. C'est la pièce d'identité de la personne qui a procédé à la réservation, qui sera demandée lors du check-in.Le prix de la chambre est le même que vous soyez seul ou plusieurs dans le logement. La taxe de séjour en revanche, devra être réglée pour chaque occupant présent dans le logement pendant votre séjour.Moyen & long séjour :Vous pouvez réserver pour plusieurs personnes, à condition de renseigner les informations et pièces justificatives au(x) nom(s) de tous le(es) futur(s) locataire(s).La signature du contrat devra obligatoirement être effectuée par le(s) futur(s) locataire(s).Si vous souhaitez réserver un logement en colocation, contactez la Team Hife afin de vérifier la disponibilité en fonction du nombre de personnes.

Question 18

Est-ce que je peux réserver  pour un groupe?

Accepted Answer

Les réservations de groupes sont possibles en court séjour. Pour toute demande, rendez-vous sur le formulaire de réservation pour préciser votre besoin (nombre de personnes, durée...). La Team Hi f e vous transmettra rapidement une proposition détaillée et un devis.

Question 19

Quelles charges sont comprises dans le loyer ?

Accepted Answer

Nos prix sont "toutes charges comprises". Cela évite les surprises en fin de mois ou d'année. Le forfait inclue le chauffage, l'eau, l'électricité, le WI-FI fibre haut débit, les services gratuits, l'accès aux espaces communs, la taxe sur les ordures ménagères, les animations et évènements gratuits, etc.... Seule l'assurance habitation n'est pas comprise dans les charges.

Question 20

Est-ce que je dois payer la taxe d'habitation ? La taxe de séjour ?

Accepted Answer

En court séjour : vous devrez payer la taxe de séjour dont les modalités et montants seront détaillés au moment de votre réservation. Le paiement de cette taxe est mensuel. En moyen séjour : en fonction de la résidence Hife, vous serez assujetti à la taxe de séjour ou la taxe d'habitation. Les modalités vous seront précisées lors de votre réservation. En long séjour : vous serez assujettis à la taxe d'habitation. La taxe d'habitation est établie au nom des personnes ayant la disposition de locaux imposables au 1er janvier de l'année considérée, que ce soit à titre de propriétaire-occupant, de locataire ou d'occupant à titre gratuit. Les Colifers long séjour sont donc soumis à la taxe d'habitation pour le logement qu'ils occupent. La taxe d'habitation est payée au mois de novembre et correspond approximativement à un mois de loyer.

Question 21

Quelles sont les modalités de paiement ?

Accepted Answer

En fonction du séjour et des conditions de réservation, vous aurez à payer l'intégralité ou une partie de votre séjour au moment de la réservation. En court séjour, vous devrez payer intégralement votre séjour par Carte bancaire au moment de la réservation, et vous serez débité selon les conditions générales de ventes. Pour les moyens et longs séjours, vous pourrez régler par prélèvement jusqu'au 5 du mois et par virement ou carte bancaire, le 1er de chaque mois.

Question 22

Quels sont les frais à payer pour réserver ?

Accepted Answer

Court séjour : La taxe de séjour sera réglée lors de la réservation.Moyen séjour : Des frais de dossier seront demandés à la réservation. Le montant de ces frais vous seront indiqués au moment du choix de votre logement. Ils sont calculés selon la taille du logement et la ville de la résidence.Long séjour : Un dépôt de garantie correspondant à un mois de loyer hors charges vous sera demandé au moment de la réservation. Des frais de dossier, calculés selon les modalités de la loi Alur, vous seront également demandés lors de votre réservation.

Question 23

Est-ce que le logement Hife donne accès aux APL ?

Accepted Answer

Si vous louez un logement meublé pour une longue durée, Il est possible que vous soyez éligible aux aides de la CAF, sous certaines conditions bien sûr, alors n'hésitez pas à vérifier. Et peut-être que vous pourriez bénéficier d'un coup de pouce financier !

Question 24

Est-ce qu'il est possible d'annuler gratuitement ?

Accepted Answer

En court séjour : si vous choisissez un tarif flexible, vous aurez la possibilité d'annuler gratuitement selon les conditions indiquées dans les conditions générales de vente. En moyen séjour : l'annulation est gratuite jusqu'à J-15 avant la date d'arrivée, hors frais de dossier. En long séjour : l'annulation est gratuite jusqu'à J-30 avant la date d'arrivée, hors frais de dossier.

Question 25

Est-ce que je peux avoir 2 lits séparés ?

Accepted Answer

Certains de nos logements sont équipés de lits Twins pour des courts séjours. Il suffit de le préciser lors de votre réservation.

Question 26

Quelle langue parle l'équipe ?

Accepted Answer

La Team Hife parle français et anglais at the very least*. Nos équipes, multiculturelles, parlent également bien d’autres langues. *Au moins.

Question 27

Est-ce que les logements ont une salle de bain privée ?

Accepted Answer

Tous nos logements disposent d'une salle de bains privative avec douche, WC, lavabo, miroir rétro-éclairé et sèche-serviette !

Question 28

Est-ce que les logements ont une cuisine privée ?

Accepted Answer

C’est comme vous voulez !Pour vos courts séjours, vous pouvez choisir entre un appartement avec cuisine ou une simple chambre (sans cuisine). Sinon, tous nos autres logements en sont dotés : Apparts, Lofts comme Duplex. Et chaque cuisine est elle-même équipée comme il faut : kit de vaisselle complet, lave-vaiselle, plaques vitrocéramique, micro-ondes, hotte, évier, réfrigérateur et congélateur… Si ça ne suffit pas, vous avez accès à la cuisine commune du Live Sweet Live, ainsi qu’à nos offres succulentes dans le Cooker. En somme, c’est au poêle (si on peut dire). Dans certaines de nos résidences vous pouvez également privatiser le Cook-In-Live.

Question 29

Est-ce que vous fournissez le linge (draps, serviettes, etc.) ?

Accepted Answer

Pour les courts séjours, c'est comme à l'hôtel tout le linge est fourni. Posez vos valises et profitez. En moyen et long séjours, nous fournissons la couette et l'alèse. Pour vous simplifier la vie, les draps, oreillers et les linges de toilette sont proposés à la location.

Question 30

Est-ce que les logements sont pet friendly ?

Accepted Answer

Nos logements peuvent accueillir vos animaux de compagnie en court-séjour uniquement, et avec un supplément.Pour ce faire, il faut juste le préciser au moment de votre réservation. Si votre animal pèse moins de 12kg, vous aurez un supplément de 25€/nuit pour l'accueillir. S'il pèse plus de 12kg, nous ne pourrons malheureusement pas l'accueillir dans la résidence.

Question 31

Est-ce qu'il y a un parking ?

Accepted Answer

Les résidences disposent de places de parking payant. Vous pourrez effectuer votre réservation avant ou pendant votre séjour.

Question 32

Si j'ai un problème dans ma chambre, que dois-je faire ?

Accepted Answer

En cas de problème dans votre logement vous pouvez faire appel à la Team Hife à tout moment. Notre responsable de maintenance interviendra dans les plus brefs délais. La déclaration du problème peut se faire directement à l'accueil ou via l'application. Pour tout autre problème la Team Hife se tiens à votre disposition dans le Live Up.

Question 33

Le ménage des logements est-il inclus ?

Accepted Answer

Court séjour : Un ménage de votre logement est prévu au minimum tous les 2 jours pour les séjours de moins de 7 nuits.Pour les séjours de plus de 7 nuits, un ménage hebdomadaire de votre logement est prévu, avec changement des draps et des serviettes de toilette.Moyen & long séjour :Un ménage ponctuel ou récurrent de votre logement peut facilement être demandé via l'application ou auprès de la Team Hife. Ce service est payant.

Question 34

Quels sont les moyens de paiement acceptés au sein de la résidence ?

Accepted Answer

Nos résidences Hife acceptent les paiements par prélèvement automatique, virement bancaire, carte bancaire, ou espèces. Les chèques ne sont pas acceptés.

Question 35

Est-il possible de faire des demandes spécifiques de préparation des chambres / logements ?

Accepted Answer

Court séjour :Au tout début de votre demande de réservation, il suffit de cliquer sur "J'ai une demande spécifique" et de détailler votre demande.

Question 36

Est-ce que je peux modifier / décorer mon appartement ?

Accepted Answer

Tant que vous ne percez pas les murs, vous êtes libres de faire ce qui vous chante. Nous pouvons même vous aider à personnaliser votre cocon avec nos kits déco disponibles à la réservation ou directement auprès de la Team Hife. Et si, vraiment, vous avez envie d’accrocher des tableaux, nous proposons à l'accueil un kit d’accroche.

Question 37

Est-ce que j'ai le droit d'inviter des proches à dormir ?

Accepted Answer

Bien sûr tu es ici chez toi et et tes amis sont nos amis ! Attention juste à bien veiller au respect du réglement intérieur

Question 38

Quelles sont les règles vie ?

Accepted Answer

Au moment de votre réservation, le règlement intérieur, précisant toutes les règles de vie au sein de Hife, vous sera remis.

Question 39

Est-ce que je peux apporter mes meubles ?

Accepted Answer

Les logements sont déjà meublés. Vous pouvez tout à fait compléter le mobilier avec d'autres meubles tant que vous ne les fixez ni au sol ni au plafond, afin de maintenir le logement en parfait état.

Question 40

Est-ce que je bénéficie d’avantages en tant que colifer ?

Accepted Answer

Bien sûr ! Vous avez accès aux espaces qui sont exclusivement dédiés aux Colifers, tels que le Live Sweet Live, Culture Live* et le Cook in Live*. Vous pouvez même privatiser certains d’entre eux sur simple demande auprès de la Team Hife ou directement sur l’App. Envie de bouger ? Vous bénéficiez également d'un accès libre à l’Open Gym du Be Alive, en dehors des horaires de cours collectifs. Enfin, vous bénéficiez de tarifs préférentiels sur de nombreux services et événements, à découvrir sur l’App. *Non disponibles à Hife Toulouse Labège.

Question 41

Est-ce que je peux établir ma résidence principale chez Hife ?

Accepted Answer

En tant que titulaire d'un contrat de bail (long séjour > 8 mois), votre logement chez Hife sera considéré comme votre résidence principale.En court et moyen séjour, vous ne pourrez pas déclarer Hife comme votre résidence principale.

Question 42

Est-ce que je peux recevoir des colis ?

Accepted Answer

Vous pouvez récupérer vos colis directement au Click & Collect ou à l'accueil du Coliving.

Question 43

Est-ce que je peux sous-louer mon appartement ?

Accepted Answer

Non, la sous-location est interdite.

Question 44

Est-ce que je dois souscrire à une assurance ?

Accepted Answer

Pour les longs et moyens séjours il est obligatoire de souscrire à une assurance habitation avant votre emménagement.

Question 45

Est-il possible de s'installer avec un enfant ?

Accepted Answer

Oui cela est possible. L'idéal est de se rapprocher de l'équipe avant la réservation, pour nous permettre de vous préciser les modalités et de vous conseiller au mieux dans le choix du logement. Pour les courts séjours nous prêtons tout le matériel nécessaire (lit parapluie, chaise haute, etc...)

Question 46

Quels sont les équipements des logements / chambres ?

Accepted Answer

Tous les équipements des logements sont indiqués sur notre site internet. Rendez-vous sur la page de la résidence qui vous intéresse pour voir le détail.

Question 47

Est-ce que la résidence est sécurisée ?

Accepted Answer

Bien sûr ! D’abord, une équipe est présente sur place 24h/24, disponible au moindre petit souci. L’ensemble des espaces communs est sécurisé avec contrôle d’accès et sous vidéosurveillance. Bref : vous pouvez dormir/chiller/travailler/cuisiner/regarder la télé tranquille. Votre résidence Hife est un véritable havre de paix, pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus pour vous : votre bien-être.

Question 48

Quels sont les horaires de l'accueil ?

Accepted Answer

Les horaires d'accueil varient selon les résidences. Pour retrouver tous les horaires, rendez-vous sur la page de votre résidence sur le site web, ou connectez-vous à votre espace client ou à l'application.

Question 49

Comment réserver un service ?

Accepted Answer

Directement via l'App (suivant le service), par téléphone, e-mail ou à l'accueil. Vous pouvez à tout moment réserver un service disponible dans votre Coliving !

Question 50

Comment puis je réserver des options de séjour ?

Accepted Answer

Lors de votre réservation et après avoir fait votre choix de logement, vous pourrez sélectionner une ou plusieurs options.En fonction de votre séjour, vous pourrez par exemple réserver : un petit-déjeuner, la location d'un vélo, un late check-out...Cette option sera ainsi directement intégrée à votre réservation. Vous pourrez la régler en même temps que votre logement ou être prélevé mensuellement.

Question 51

Proposez-vous des petits-déjeuners ?

Accepted Answer

Oui nous proposons des petits déjeuners buffet avec produits frais, tous les jours de 7h à 10h au niveau dans l'espace restaurant. Vous pouvez réserver la veille pour le lendemain ou au moment de votre réservation. Pour les tarifs renseignez vous auprès de la Team Hife de votre résidence ou sur l'App.

Question 52

Comment j’ai accès au planning des événements ?

Accepted Answer

Tout simplement sur notre site, dans la rubrique événement. Ou plus simple encore : directement dans l’App. D’un coup d’œil, vous visualisez l’ensemble des événements de votre résidence. Bref : aucune excuse pour ne pas y participer !

Question 53

Puis-je garer mon vélo ? Disposez-vous de vélos en location ?

Accepted Answer

Chaque résidence Hife dispose d'un parking vélo entièrement sécurisé. De plus, nous proposons dans certaines résidences la location de vélo à l'heure, à la journée ou au mois. Rendez-vous sur l'app, dans la section services ou auprès de la Team pour plus d'informations.

Question 54

Disposez vous de box de stockage ?

Accepted Answer

Pour les moyens, longs et courts séjours récurrents, il est possible de stocker des affaires personnelles entre deux séjours. Faire la demande auprès de la Team Hife.

Question 55

Est-ce que je peux laver mon linge dans mon logement ?

Accepted Answer

Si vous restez pour un séjour long, oui. Vous disposez en effet d’un combo lave-linge – sèche-linge, pour une totale autonomie. En court, moyen ou long séjour vous pouvez bien sûr bénéficier d'un service de pressing via notre partenaire local, si vous avez des pièces fragiles ou nécessitant un traitement spécial. Pour cela contactez la Team Hife !

Question 56

Est-ce possible de laisser des bagages ?

Accepted Answer

Oui nous disposons d'une bagagerie dans l'ensemble de nos résidences de coliving.

Question 57

Comment fonctionne la salle de sport ?

Accepted Answer

Durant les créneaux horaires OPEN GYM, la salle est en libre accès entre 6h30 et minuit. Envie de soulever de la fonte ou de courir sur un tapis de course ? En tant que Colifer, l’ensemble du matériel est mis à votre disposition. Pour assister aux cours donnés dans l’espace BE ALIVE, la réservation est obligatoire. Pour cela, rendez-vous sur notre site ou sur l’App pour choisir la formule qui vous convient le mieux (ticket à l’unité ou abonnement) et réserver votre session. Vous souhaitez transpirer entre amis ? C’est possible : les personnes extérieures peuvent aussi s’abonner pour profiter des cours collectifs et de l’OPEN GYM. Allez, flexion, extension !

Question 58

Quels sont les espaces communs du coliving ?

Accepted Answer

Les Coliving Hife ont l'avantage de proposer de grands espaces de vie multiples, pensés pour favoriser les rencontres et les échanges. Certains espaces sont exclusivement réservés aux colifers disposant d'une réservation de logement. Il s'agit des espaces "Chez Nous"D'autres espaces sont eux, ouverts aux personnes extérieures. Il s'agit des espaces "Chez Tous"Les espaces "Chez Nous" : ils sont réservés aux Colifers, dont :- Pour cuisiner et se divertir : le Live Sweet Live - Cuisine et salon cosy pour organiser un repas entre Colifers, une soirée série Netflix, un tournoi de jeux-vidéos, une soirée jeux de sociétés, bref un superbe espace pour chiller !- Pour s'aérer : le Rooftop - terrasse avec vue imprenable pour prendre de la hauteur pour vos apéros aux beaux jours.Les espaces "Chez Tous" : ils sont ouverts à tous - Colifers et externes - dont :- le Meet in Live (à Hife Labège uniquement) - Espace de séminaire, team bulding, événements privés.... Cet espace hybride dispose d'une cuisine commune, d'espaces de travail et de tout le matériel Hifi et vidéo pour une soirée cinéma, anniversaire, un cours de cuisine, etc...- le Studio Live - Studio de musique pour une répétition, un cours de musique, un karaoké entre amis, une jam session...- le Be Alive - Salle de sport entièrement équipée avec des créneaux dédiés à l'Open Gym en libre accès, et des cours collectifs avec nos coachs professionnels.- le Cooker - Restaurant avec ambiance cosy pour vos déjeuners professionnels, afterworks, petit-déjeuners d'équipe, ou brunchs le week-end.- le Live Up - c'est la "place du village" où vous pouvez retrouver 24h/24 quelqu'un de la team Hife, une exposition photo, le PopUp Store, etc...Quelles que soient vos envies, vous trouverez un espace qui vous correspond : pour travailler, vous divertir, faire du sport, manger, boire, jouer de la musique et s'aérer !

Question 59

Est-ce que les espaces communs sont pet friendly ?

Accepted Answer

Non les animaux sont acceptés à l'accueil et les couloirs pour les personnes ayant réservés un logement Pet Friendly mais le reste des espaces communs est interdits aux animaux.

Question 60

Quels sont les horaires d’ouverture des espaces communs  ?

Accepted Answer

C’est simple : la plupart de nos espaces de vie sont ouverts en permanence. Une question ? Un besoin ? Même pas la peine de bouger de votre canapé : nous vous répondons par e-mail et même par téléphone. Quand vous voulez !

Question 61

Est-ce que tous les espaces communs sont accessibles librement, ou vaut-il mieux réserver ?

Accepted Answer

En tant que Colifer, vous bénéficiez d’un accès libre à la plupart des espaces communs. En tant que personne extérieure, un abonnement vous permet d’y accéder. Parfois, certains des espaces peuvent être privatisés, réservés ou accueillir des événements particuliers. Dans ces cas-là, vous ne pouvez pas y accéder. En revanche, rien ne vous empêche de les réserver à votre tour. Pour cela, rendez-vous sur notre site, sur l’App ou directement auprès de la Team Hife.

Question 62

Est-ce possible de privatiser des espaces ?

Accepted Answer

Oui ! Une soirée entre amis, un karaoké avec vos collègues, un anniversaire, une réunion ou une session de team building… Organisez l’événement que vous voulez : nos espaces sont les vôtres. Pour savoir comment vous y prendre, rendez-vous sur notre site ou l’App. Bonne soirée !

Question 63

Comment fonctionne la salle de sport ?

Accepted Answer

Durant les créneaux horaires OPEN GYM, la salle est en libre accès entre 6h30 et minuit. Envie de soulever de la fonte ou de courir sur un tapis de course ? En tant que Colifer, l’ensemble du matériel est mis à votre disposition. Pour assister aux cours donnés dans l’espace BE ALIVE, la réservation est obligatoire. Pour cela, rendez-vous sur notre site ou sur l’App pour choisir la formule qui vous convient le mieux (ticket à l’unité ou abonnement) et réserver votre session. Vous souhaitez transpirer entre amis ? C’est possible : les personnes extérieures peuvent aussi s’abonner pour profiter des cours collectifs et de l’OPEN GYM. Allez, flexion, extension !

Question 64

Est-ce que la résidence est sécurisée ?

Accepted Answer

Bien sûr ! D’abord, une équipe est présente sur place 24h/24, disponible au moindre petit souci. L’ensemble des espaces communs est sécurisé avec contrôle d’accès et sous vidéosurveillance. Bref : vous pouvez dormir/chiller/travailler/cuisiner/regarder la télé tranquille. Votre résidence Hife est un véritable havre de paix, pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus pour vous : votre bien-être.

Besoin d'aide ?

Qu'est-ce que le coliving ?

Quelles sont les étapes de réservation ?

Quelles sont les différences entre le coliving et la colocation ?

A qui s'adresse-t-il ?

Qu'est-ce que Hife ?

Qu'est-ce qu'un colifer ?

Quels profils vivent chez Hife ?

Est-ce qu'il y a une durée de séjour ou location minimum ?

Quels sont les types de logement disponibles chez Hife ?

Quelles sont les étapes de réservation ?

Quelles sont vos modalités de check-in / check-out ?

Est-il possible de visiter ?

Est-ce que je peux réserver pour un proche ou un salarié de mon entreprise ?

Quelle est la durée de location minimum ?

Est-ce possible de réserver deux logements côte à côte ?

Comment réserver un séjour récurrent / flexible ?

Est-ce que je peux réserver pour plusieurs personnes ?

Est-ce que je peux réserver pour un groupe?

Quelles charges sont comprises dans le loyer ?

Est-ce que je dois payer la taxe d'habitation ? La taxe de séjour ?

Quelles sont les modalités de paiement ?

Quels sont les frais à payer pour réserver ?

Est-ce que le logement Hife donne accès aux APL ?

Est-ce qu'il est possible d'annuler gratuitement ?

Est-ce que je peux avoir 2 lits séparés ?

Quelle langue parle l'équipe ?

Est-ce que les logements ont une salle de bain privée ?

Est-ce que les logements ont une cuisine privée ?

Est-ce que vous fournissez le linge (draps, serviettes, etc.) ?

Est-ce que les logements sont pet friendly ?

Est-ce qu'il y a un parking ?

Si j'ai un problème dans ma chambre, que dois-je faire ?

Le ménage des logements est-il inclus ?

Quels sont les moyens de paiement acceptés au sein de la résidence ?

Est-il possible de faire des demandes spécifiques de préparation des chambres / logements ?

Est-ce que je peux modifier / décorer mon appartement ?

Est-ce que j'ai le droit d'inviter des proches à dormir ?

Quelles sont les règles vie ?

Est-ce que je peux apporter mes meubles ?

Est-ce que je bénéficie d’avantages en tant que colifer ?

Est-ce que je peux établir ma résidence principale chez Hife ?

Est-ce que je peux recevoir des colis ?

Est-ce que je peux sous-louer mon appartement ?

Est-ce que je dois souscrire à une assurance ?

Est-il possible de s'installer avec un enfant ?

Quels sont les équipements des logements / chambres ?

Est-ce que la résidence est sécurisée ?

Quels sont les horaires de l'accueil ?

Comment réserver un service ?

Comment puis je réserver des options de séjour ?

Proposez-vous des petits-déjeuners ?

Comment j’ai accès au planning des événements ?

Puis-je garer mon vélo ? Disposez-vous de vélos en location ?

Disposez vous de box de stockage ?

Est-ce que je peux laver mon linge dans mon logement ?

Est-ce possible de laisser des bagages ?

Comment fonctionne la salle de sport ?

Quels sont les espaces communs du coliving ?

Est-ce que les espaces communs sont pet friendly ?

Quels sont les horaires d’ouverture des espaces communs ?

Est-ce que tous les espaces communs sont accessibles librement, ou vaut-il mieux réserver ?

Est-ce possible de privatiser des espaces ?

Comment fonctionne la salle de sport ?

Est-ce que la résidence est sécurisée ?

Je ne réside pas chez Hife. Est-ce que je peux quand même profiter des espaces communs ?